Teniendo en cuenta que se trata de una de las piezas que utiliza un alto porcentaje de la gama moderna de componentes electronicos, el encontrar una falla en ella por metodos practicos no es tarea sencilla.
Asi que con el fin de orientar sobre como examinar una placa madre exponemos las acciones básicas. Asumimos que el area del software (programas) ha sido revisada y que estamos en la segunda fase (la del hardware) de la revision de un PC con una falla dificil de localizar.
1. Examen de la fuente de energia del PC. Es el primer paso que se debe realizar. Los voltajes deben corresponder a los colores segun la tabla de voltajes de ella: amarillo: +12v, rojo: +5v, azul: -12v, violeta: +5v, naranja: +3.3v, blanco: -5v. (todos los colores se miden en contacto con cualquier cable negro).
2. Hay que descartar que uno de los dispositivos que NO PERTENECEN A LA PLACA MADRE no es el que está produciendo un cortocircuito o el mal funcionamiento del PC.
Para esto se desconecta de la placa madre: disco duro, unidad optica, unidad lectora de tarjetas, y toda placa que no forme parte del cuerpo de la motherboard. Asi mismo todo cable externo que comunica el PC con impresora, camara, etc. Los elementos minimos que se requieren para que la motherboard pueda arrancar son: CPU, memoria Ram, conexion a un monitor, teclado y la fuente en buen estado.
Para esto se desconecta de la placa madre: disco duro, unidad optica, unidad lectora de tarjetas, y toda placa que no forme parte del cuerpo de la motherboard. Asi mismo todo cable externo que comunica el PC con impresora, camara, etc. Los elementos minimos que se requieren para que la motherboard pueda arrancar son: CPU, memoria Ram, conexion a un monitor, teclado y la fuente en buen estado.
3. Se enciende el PC y se ingresa al SETUP (pulsando las teclas F2, F10, SUPR – según el fabricante de la placa). Se navega por los diversos menús a fin de verifcar el buen funcionamiento de la placa.
Si el caso es que el PC no arrancaba o se congelaba, se deja encendido por varios minutos y se vuelve a verifcar la navegacion por el Setup.
Si el caso es que el PC no arrancaba o se congelaba, se deja encendido por varios minutos y se vuelve a verifcar la navegacion por el Setup.
4. Si el PC no arranca o emite sonidos habra que consultar la tabla de sonidos audibles del Bios correspondiente a la motherboard en cuestion para identificar la zona que falla.
5. Si la motherboard no arranca hay que revisar la memoria Ram, retirando un modulo y probando el arranque de nuevo. Los modulos pueden intercambiarse para descartar que uno de ellos sea el defectuoso.
6. Asumiendo que todo hasta aqui esta bien, se procede a conectar un dispositivo (por ejemplo el disco duro) y se deja funcionando. Si el disco esta en corto el PC se congelara.
7. Se continua agregando la conexion de un nuevo dispositivo y se verifica de nuevo el funcionamiento. Esto incluye los perifericos que se conectan externamente al PC.
8. Asumimos que si el PC esta funcionando aparentemente bien y que hechas las pruebas de descarte, se sigue congelando por ejemplo, hay que revisar que el sintoma no proviene del software. Para ello es practico tener un disco duro viejo que pueda ser instalado con lo minimo del sistema operativo para dejar el PC funcionando un buen rato y verificar de nuevo el funcionamiento.
¿Que hacer cuando habiendo hecho pruebas de descarte incluyendo el software, la motherboard sigue fallando?
En este caso nos encontraríamos ante una falla de tipo electrónico en donde un componente de la placa esta fallando (porque está abierto o en corto). Para tratar de ubicarla tenemos que contar con conocimientos de electronica asi como del manejo de instrumentos de medicion para checar componentes y areas. Cada caso proviene de una situación particular y en base a ella iniciamos la investigación. Nuestro Centro de soporte inter actua con los estudiantes segun su nivel de conocimientos para tener una idea de como se ha presentado la falla a fin de empezar a dar la orientación segun el caso. Ningún caso es general como para resolverlo con un mismo esquema.
En este caso nos encontraríamos ante una falla de tipo electrónico en donde un componente de la placa esta fallando (porque está abierto o en corto). Para tratar de ubicarla tenemos que contar con conocimientos de electronica asi como del manejo de instrumentos de medicion para checar componentes y areas. Cada caso proviene de una situación particular y en base a ella iniciamos la investigación. Nuestro Centro de soporte inter actua con los estudiantes segun su nivel de conocimientos para tener una idea de como se ha presentado la falla a fin de empezar a dar la orientación segun el caso. Ningún caso es general como para resolverlo con un mismo esquema.
Por ejemplo podemos preguntar: se calientan los componentes de la placa o estan totalmente frios? se calienta excesivamente algun componente? ¿existe el voltaje normal de trabajo en todos los puertos USB? … Tambien podemos sugerir el uso del TEST ANALYZER para motherboards (pequeño circuito que diagnostica daños de motherboards cuando estas no han entrado en cortocircuito que impide su arranque). … etc.
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